Política de Privacidade

Ao acessar um de nossos sites e/ou preencher qualquer formulário para entrar em contato conosco, pode ser necessária a coleta de alguns dados pessoais. Tratamos esses dados com seriedade e conforme as exigências legais de proteção de dados.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709/2018), General Data Protection Regulation (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA), New York Stop Hacks and Improve Electronic Data Security Act (NY SHIELD) e demais legislações relacionadas.

Sempre que mencionarmos “site”, “nós”, “nosso” ou “nossos”, estamos nos referindo à plataforma em uso. Por outro lado, “usuário”, “você”, “seu” ou “sua” se referem ao titular dos dados coletados.

Agente de tratamento:

Pessoa jurídica de direito privado responsável pela coleta e tratamento dos dados pessoais através desta plataforma.

Natureza dos dados tratados:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário por meio de formulários de contato;
Dados coletados automaticamente a partir dos dispositivos utilizados para acessar a plataforma.

Papel no tratamento:

Predominantemente controlador dos dados pessoais coletados.

Finalidades do tratamento:

Viabilizar o contato com o usuário;
Proporcionar melhor experiência de navegação;
Oferecer produtos e serviços;
Executar campanhas publicitárias, envio de informações, cupons, promoções e eventos.

Base legal: Consentimento do titular dos dados.

Armazenar registros de acesso e cumprir obrigações legais.

Base legal: Cumprimento de obrigação legal.

1 – A quem se aplica esta Política

Aplica-se a todos que acessam este site e/ou utilizam seus formulários, independentemente do dispositivo utilizado (smartphone, tablet, computador etc.).

2 – Quais dados coletamos e por quê

2.1 – Dados Pessoais:

Nome
E-mail
Telefone

Finalidade: Entrar em contato, identificar o usuário, promover serviços e campanhas.

2.2 – Dados de uso da plataforma:

Interações, data/hora de acesso, cookies, URLs, IP, navegador, sistema operacional, tipo de conexão, localização, idioma, entre outros.

Finalidade: Monitorar o uso da plataforma, cumprir o Marco Civil da Internet e outras obrigações legais.

3 – Compartilhamento de dados

3.1 – Com prestadores de serviços e operadores:

Para garantir o funcionamento do site e atendimento adequado, os dados podem ser compartilhados com parceiros, operadores e colaboradores.

3.2 – Autoridades públicas:

Em caso de obrigação legal, ordem judicial ou solicitação administrativa.

3.3 – Marketing e remarketing:

Os dados poderão ser utilizados em campanhas promocionais por nós ou terceiros contratados.

3.4 – Potenciais compradores:

Em eventual operação societária, os dados podem ser compartilhados com partes interessadas.

3.5 – Outras formas:

Com novo consentimento do usuário, quando necessário.

4 – Segurança e armazenamento dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos ou tratamentos indevidos.

Os dados são armazenados conforme legislação vigente, pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais.

5 – Cookies e tecnologias de rastreamento

5.1 – Cookies:

Utilizamos cookies para personalizar a navegação e analisar o uso da plataforma. Você pode configurar seu navegador para gerenciar esses cookies.

5.2 – Pixels:

Coletam informações de navegação, comportamento e preferências do usuário.

5.3 – Analytics:

Analisam como os usuários navegam, quais páginas visitam e sua jornada no site.

5.4 – Web Beacons:

Mapeiam padrões de comportamento dos usuários para melhorar os serviços prestados.

6 – Anúncios de terceiros

Este site pode utilizar serviços como Google AdSense e Google Ad Exchange. Um cookie DoubleClick pode ser usado para personalizar anúncios e limitar sua frequência.

7 – Direitos do titular de dados

Você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento;
Acessar os dados;
Corrigir dados incompletos ou incorretos;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
Portabilidade dos dados;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informações sobre compartilhamento;
Informação sobre a possibilidade de não consentir;
Revogação do consentimento.

Esses direitos podem ser exercidos gratuitamente mediante solicitação e verificação da identidade do requerente.

8 – Crianças e adolescentes

Esta plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Dados de crianças e adolescentes, se eventualmente coletados, serão excluídos conforme determina a legislação.

9 – Retenção e exclusão de dados

Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento ou conforme exigido por lei. A exclusão será feita de forma segura e dentro das normas legais.

10 – Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, será feita comunicação adequada por meio do site ou outros canais.

11 – Contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por nosso canal oficial ou e-mail de atendimento indicado na plataforma.

contato@portalvipcard.com

Última atualização: 30 de Abril de 2025.